Coinbase产品高管Jordan Fish（知名ID：Cobie）近日公开承认，Coinbase已与加密原生用户严重脱节，Base生态系统因一系列本可避免的错误而信任受损。这一表态源于社区对Base治理决策日益增长的质疑。
Cobie在回应加密评论员Rune的公开挑战时表示，Coinbase在一定程度上陷入了“象牙塔”，远离了用户，特别是加密原生用户。他还指出，Coinbase和Base因可避免的失误损失了大量信任，而这些缺陷无法在一周甚至一个月内修复。
Rune此前质疑Base App如何能吸引更多链上用户，因为部分支持者认为生态团队反复损害了社区信任。尽管Base拥有强大的基础设施，但若不改变团队与社区的互动方式，将难以吸引新用户。Cobie认同这一批评，并承诺将更密切地倾听链上用户的声音，在产品开发团队与用户之间建立更牢固的联系。
就在数日前，Base网络负责人Jesse Pollak将Base App的领导权移交给了Cobie。Pollak此前因社交产品未能达到预期增长而退出App管理，未来将更专注于Base区块链本身。Cobie则同时负责Base App及Coinbase的现货和高级交易产品。这一管理层变动也伴随Base产品策略的全面调整——Coinbase CEO Brian Armstrong近期承认Base在“内容币”上搞砸了，网络重心已转向交易、支付和AI相关产品。
Base近期还面临技术挫折：今年6月因无效区块导致共识问题，网络出块中断近两小时。Pollak表示用户资金安全，但强调对于支持全天候金融活动的基础设施而言，这种事件不可接受。技术上，Base已激活B20代币标准，允许开发者发行稳定币和代币化资产，并推出Beryl网络升级，进一步推动交易和金融应用。
Cobie表示，重建信任需要持续努力。他计划更贴近加密原生用户，使产品团队与社区直接对接，并聚焦用户真正需要的产品。Rune则指出，Base的基础设施仍可在一流Layer-2网络中竞争，但项目必须将用户置于决策中心。Cobie于2025年10月Coinbase以3.75亿美元收购其创立的链上募资平台Echo后加入公司，如今出任Base App负责人，正值Coinbase试图重建与加密原生用户纽带、扩大交易和链上产品的关键时刻。